二手车电商天天拍车因广告虚假违法被重罚 更多重大内幕曝光 - 市场 - 中海网

河北省康乐塑胶有限公司

2019-02-26

2018年2月28日,据国家工商总局官网消息,上海市工商局发出虚假违法广告公告,公布2017年度上海工商和市场监管部门查处的12件典型虚假违法广告案例,其中,二手车电商天天拍车被通报。

通报称,上海谨务汽车技术咨询有限公司,广告商品名称为天天拍车。 该案件中,当事人利用搜狗和百度搜索进行付费搜索广告推广,其中含有全国竞拍多卖20%的内容,实际是部分而非全部车辆的成交价超过市场价20%以上,还谎称已为百万名车主成功免费卖车,违反《广告法》的规定,构成虚假广告,被依法处罚款万元。

此次曝光的违法广告案例中,虚假广告仍占据多数。

上海市工商局公开表示,广告宣传也要讲导向,维护国家主权利益、核心价值和社会安定是广告的政治导向,守护市场诚信公平秩序是广告的经济导向,抵制恶俗、倡导向善向美是广告的文化和道德导向。

有知情人士透露,天天拍车广告虚假宣传仅是冰山一角,而在天天拍车的实际业务中,也有诸多造假和虚假宣传的重大内幕。 近日,有自称天天拍车总部高管的人士向媒体自曝,称天天拍车正处于内乱和外忧之中,并直指公司存在利用关联公司刷单、单台车重复交易伪造成交量等问题,疑做局欺骗意向投资人。

天天拍车内部人士称公司用关联公司做假数据单台车重复交易伪造成交量日前,媒体发现天天拍车欲离职总部高管找第三方咨询公司自曝的录音文件流传开来,该人士自称因良心发现,但业内人士分析亦不排除是经济纠纷所致。

以下为录音文字原文。 咨询公司:你好,你现在离开天天拍啦天天拍总部高管:还没,但是天天拍现在内乱中,内乱中所以我想还是过段时间再说。 咨询公司:哦,我就是想跟你了解一下天天拍那边做假数据,做的挺多的,现在怎么个做法天天拍总部高管:现在是这样,这个事…你到时候…天天现在正乱着呢,现在CEO已经…你可以记一记啊,但不要说我的,不要说数据来源。 咨询公司:哦。 天天拍总部高管:就是现在CEO已经不管拍卖业务了,具体情况不知道,然后现在可能会嫁接车王推出一个融资租赁业务。 天天拍实际的主业务已经往那块儿转了,拍卖这块儿可能做不下去了,然后又急于求成,要数据量,然后实际上数据量是不太靠谱的。

咨询公司:就是做假数据,就刷单嘛,对吧天天拍总部高管:也不光是刷单,他是一台车重复交易。 咨询公司:哦,是这样。

天天拍总部高管:他就是重复交易,他都是真的,不是假的,这台车确实成交了,但是呢可能成交一台记三台。

咨询公司:哦,怪不得…天天拍总部高管:所以他实际成交量除以3就行。 咨询公司:嗯,就是他这种好比一台车…天天拍总部高管:全国都这样。 咨询公司:哦。 天天拍总部高管:两台,有的记两台,有的记三台。

他是怎么样啊,比方说:成交一台,然后呢,正常来说应该直接给车主过户吧,天天拍车不这样,他有个叫垫资,就自己收,先把车自己收下来,收下来以后呢,他总部有个专门的叫周黑鸭,其他周边城市叫周黑鸭,他实际上就是以前的一个和天天拍很密切的一个人,是谁我就不说了。 然后在上海、南京、江浙地区呢他那个公司叫安美途。 这两个公司是专门帮天天拍做数据的。

咨询公司:哦。 天天拍总部高管:钱都是天天拍车出的,然后呢,这里边进行交易。 比方说,这个车成交以后,他们先把车走账,先过到他们名下,然后他们再拍出去,其实这个车早就成交了。 咨询公司:其实还是一台车对吧天天拍总部高管:还是一台车,能重复成交好几遍。

咨询公司:哦,是这么样。 天天拍总部高管:在系统里面叫大车商1和大车商2,系统里面渠道叫大车商1和大车商2,就是这两家公司(周黑鸭和安美途),他们的成交量非常巨大,他一过就变成了三个了,然后天天拍车有时候还会自己垫资给他们,然后他们再成交,实际上这台车正常成交的话应该直接给车商了,但是他一转就变成了三个成交量。 咨询公司:哦。 天天拍总部高管:他实际上都是真的,不是说假成交,只是说反正记一个数这样就变成了记两个数或者记三个数,但是绝对不存在刷单这种事。 咨询公司:哦,是这样。 天天拍总部高管:唉,对对对。

咨询公司:行,那我就知道了。

天天拍总部高管:刷单呢有的地区会存在刷单,有的地区别的城市会存在刷单,网上也有报道的嘛。

有些离职员工报道嘛,就是PS啊,实际上没有车然后PS假数据做成交,其他地区是这样,你比方说北京,北京据我所知的话百分之七十的成交都是不真实的。 你比方说一些其他城市,其他城市水分都是很大的,我预计会在百分之五十以上,严重的会到百分之七十,就是非正常成交。 比方说你问个青岛车商,你在青岛本地能拿到车吗拿不到;北京车商在北京能拿到车吗很少,根本就拿不到。

但是成交量又不小,怎么做的吗不就这样出来的吗。

咨询公司:行~天天拍总部高管:然后呢,这些车都是一些老破残旧,老破残旧比方说一些微面(微型面包车)、几千块钱的车,几千块的特别多,几千块钱车尽是些大事故、没人要的车我给你变,说不定开都开不了的这种。 两三万的小车,卖不出去的,就这种车特别多。 基本上上架的车三分之一是这样的吧,另外三分之一都是车商的车,实际真正有用的没多少。

咨询公司:哦,好,那谢谢。

调查走访:天天拍车多城市存在僵尸门店无交易服务能力除了上述自称天天拍车高管人士的爆料,据媒体走访发现,目前天天拍车官网信息显示有40多个城市门店,但实际走访部分城市调查发现,赣州门店大门紧锁,人去楼空,大门上还出现了转让的房东信息(下图1)。

天天拍车常州门店发现该地址实际是一家酒店,并没有天天拍车的门店(下图2)。

金华、厦门门店是在一栋写字楼中,非常难找,而且小房间完全不具备服务和交付能力(下图3)。

更夸张的是,天天拍车南通门店竟在2楼简易房中(下图4)。

二手车行业是一个高客单价,重线下服务的行业,门店作为服务用户的窗口,是交易场景中体验的重要环节。

接到爆料后,有媒体随机拨打了天天拍车的客服电话,要求按照官网上承诺的提供上门检测服务,最终没有见到检测服务人员,甚至已经有不少车主向媒体反映,怀疑天天拍车上述城市已没有线下服务的交易能力,却依然公示有门店,涉及虚假宣传。